Технические характеристики:

Жесткий диск – нет Поддержка HDTV – нет Видеовыходы: HDMI – нет SCART (TV) - да SCART (VCR) - нет S-Video – нет RCA (тюльпаны) – да

Комплектация: приставка, пульт ДУ, батарейки ААА, адаптер питания, переходник RCA-SCART, соединительный кабель.

Со схемой подключения и настройкой приставки можно ознакомиться здесь

Технические характеристики:

Жесткий диск – нет Поддержка HDTV – нет Видеовыходы: HDMI – нет SCART (TV) - да SCART (VCR) - нет S-Video – нет RCA (тюльпаны) – да

Комплектация: приставка, пульт ДУ, батарейки ААА, адаптер питания, переходник RCA-SCART, соединительный кабель.

Со схемой подключения и настройкой приставки можно ознакомиться здесь

Технические характеристики:

Жесткий диск – нет Поддержка HDTV – да Видеовыходы: HDMI – да SCART (TV) - да SCART (VCR) - нет S-Video – нет RCA (тюльпаны) – да S/PDIF - да

Комплектация: приставка, пульт ДУ, батарейки ААА, адаптер питания, переходник RCA-SCART, соединительный кабель.

Со схемой подключения и настройкой приставки можно ознакомиться здесь

Технические характеристики:

Жесткий диск – нет Поддержка HDTV – да Запись передач – да Медиа плеер – да Видеовыходы: HDMI USB 2.0 Composite AV S/PDIF

Комплектация: приставка, пульт ДУ, батарейки ААА, адаптер питания, RCA-кабель, HDMI-кабель, переходник RCA-SCART.

Со схемой подключения и настройкой приставки можно ознакомиться здесь

Технические характеристики:

Стандарт PCMCIA II Стандарт CI+ v1.3 Тип компрессии MPEG-2, MPEG-4 Битрейт до 16 М/бит/с

Со схемой установки ТВ-модуля можно ознакомиться здесь

Памятка при использовании ТВ-модуля:

Ваш телевизор обязательно должен поддерживать стандарт приема цифрового телевидения DVB-C и должен быть оборудован CI разъемом для установки ТВ модуля (CAM).

Для начала просмотра Домашнего Цифрового МТС ТВ переведите Ваш телевизор в режим приема цифрового DVB-C сигнала и произведите его настройку согласно приведенным ниже параметрам :

• Частота сигнала - 298000 KHz;
• Модуляция - QAM 64;
• Символьная скорость - 6875 Kps;
• Тип поиска – Сетевой;

Описание навигации по интерактивному меню и применение вышеуказанных настроек Вы сможете найти в инструкции для Вашего телевизора.

Ошибки при использовании приставок для просмотра Цифрового телевидения МТС

Код ошибки E06-4:

Возможные причины:

• Смарт-карта вставлена не той стороной
• Смарт-карта вставлена не до конца
• Используется сторонняя смарт-карта (не для Цифрового телевидения МТС)
• У смарт-карты загрязнены контакты
• Смарт-карта неисправна

Способы решения:

• Проверить корректность установки смарт-карты для Цифрового телевидения МТС
• Аккуратно очистить контактную площадку смарт-карты без применения моющих средств и металлических инструментов/предметов
• Если указанные действия не привели к устранению ошибки, необходимо обратиться в контактный центр для получения поддержки по телефону: 8 800 250 08 90

Код ошибки Е16-4:

Возможные причины:

• Закончились денежные средства на лицевом счету
• Выбран канал, на который нет подписки

Способы решения:

• Пополнить лицевой счет на необходимую сумму
• Переключиться на канал, который входит в приобретенный пакет
• Если указанные действия не привели к устранению ошибки, необходимо обратиться в контактный центр для получения поддержки по телефону: 8 800 250 08 90

Код ошибки Е33-4:

Возможные причины:

• Устаревшая версия программного обеспечения на приставке

Способы решения:

• Обновить версию программного обеспечения на приставке, выбрав соответствующий пункт в меню:
  • для приставки Coship N5266C: Главное меню (на пульте кнопка «MENU») -> Настройка системы -> Обновить ПО;
  • для приставки EKT DCD3011: Главное меню (на пульте кнопка «MENU») -> Настройка системы -> Обновление ПО.
• Если ошибка после обновления ПО не устраняется, необходимо обратиться в контактный центр для получения поддержки по телефону: 8 800 250 08 90

Код ошибки E120-4, E30-4:

Возможные причины:

• Приставка была перезагружена и еще не успела получить служебную информацию для дешифрования каналов

Способы решения:

• Оставить приставку во включенном состоянии на 30 минут*
• Если по истечении продолжительного времени (более 30 минут) ошибка осталась актуальна, то необходимо обратиться в контактный центр для получения поддержки по телефону: 8 800 250 08 90

*Приставка для просмотра Цифрового телевидения МТС должна быть обязательно подключена к источнику сигнала (антенному кабелю).

Код ошибки E19-4:

Возможные причины:

• Приставка длительное время была отключена (не использовались для просмотра Цифрового телевидения МТС)

Способы решения:

• Оставить приставку со смарт-картой во включенном состоянии на 30 минут*
• Если по истечении продолжительного времени (более 30 минут) ошибка осталась актуальна, то необходимо обратиться в контактный центр для получения поддержки по телефону: 8 800 250 08 90

*Приставка для просмотра Цифрового телевидения МТС должна быть обязательно подключена к источнику сигнала (антенному кабелю).


Ошибки при использовании ТВ-модуля (CAM)

Код ошибки E06-4:

Возможные причины:

• Смарт-карта вставлена не той стороной
• Смарт-карта вставлена не до конца
• Используется сторонняя смарт-карта (не для Цифрового телевидения МТС)
• У смарт-карты загрязнены контакты
• Смарт-карта неисправна

Способы решения:

• Проверить корректность установки смарт-карты для Цифрового телевидения МТС
• Аккуратно очистить контактную площадку смарт-карты без применения моющих средств и металлических инструментов/предметов
• Если указанные действия не привели к устранению ошибки, необходимо обратиться в контактный центр для получения поддержки по телефону: 8 800 250 08 90

Код ошибки Е16-4:

Возможные причины:

• Закончились денежные средства на лицевом счету
• Выбран канал, на который нет подписки

Способы решения:

• Пополнить лицевой счет на необходимую сумму
• Переключиться на канал, который входит в приобретенный пакет
• Если указанные действия не привели к устранению ошибки, необходимо обратиться в контактный центр для получения поддержки по телефону: 8 800 250 08 90

Код ошибки E120-4, E30-4:

Возможные причины:

• На телевизоре с ТВ-модулем некорректно установлены дата и время

Способы решения:

• Проверить дату/время, выставленную на телевизоре, и при необходимости выставить актуальную дату/время, руководствуясь инструкцией для вашего телевизора
• Если изменение даты и времени не привело к результатам, то выполнить следующую последовательность действий:
  • переключить телевизор на 16-й канал;
  • извлечь ТВ-модуль из телевизора;
  • установить ТВ-модуль обратно в телевизор.
• Если указанные действия не привели к устранению ошибки, необходимо обратиться в контактный центр для получения поддержки по телефону: 8 800 250 08 90

Код ошибки E19-4:

Возможные причины:

• Телевизор с установленным ТВ-модулем длительное время был отключен (не использовался для просмотра Цифрового телевидения МТС)

Способы решения:

• Оставить телевизор с ТВ-модулем и смарт-картой во включенном состоянии на 30 минут*
• Если по истечении продолжительного времени (более 30 минут) ошибка осталась актуальна, то необходимо обратиться в контактный центр для получения поддержки по телефону: 8 800 250 08 90

*Телевизор с ТВ-модулем должен быть обязательно подключен к источнику сигнала (антенному кабелю).


Код ошибки отсутствует:

Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service – 16

Возможные причины:

• На телевизоре с ТВ-модулем некорректно установлены дата и время

Способы решения:

• Проверить дату/время, выставленную на телевизоре, и при необходимости выставить актуальную дату/время, руководствуясь инструкцией для вашего телевизора.
• Если изменение даты и времени не привели к результатам, выполнить следующую последовательность действий:
  • переключить телевизор на 16-й канал;
  • извлечь ТВ-модуль из телевизора;
  • установить ТВ-модуль обратно в телевизор.
• Если указанные действия не привели к устранению ошибки, необходимо обратиться в контактный центр для получения поддержки по телефону 8 800 250 08 90.

Нечитаемые символы при получении сообщения:

Возможные причины:

• В меню телевизора установлен любой язык, кроме русского

Способы решения:

• Установить русский язык в меню вашего телевизора (для установки русского языка необходимо использовать инструкцию по эксплуатации вашего телевизора)

Если вы наблюдаете ошибку, которая не приведена в данном описании, обратитесь в контактный центр для получения поддержки по телефону: 8 800 250 08 90 и сообщите специалисту номер ошибки.